از آنجایی که تحقق اصل رضایت مشتری تضمین کننده موفقیت در کسب و کار است، همکاران ما در آوانگار بر اساس اعتقاد و درک شعار “همیشه حق با مشتری است” و التزام عملی به اصل مشتری‏ مداری خود را پایبند به این شعار می دانند. در حقیقت، فهم و ارائه پاسخ مناسب به پرسش مهم “مشتری چه می‏خواهد؟” یکی از بنیادی ترین اصول و اهداف آوانگار است.